13ヵ国語+手話のオンライン通訳サービス

株式会社アクシア・コンサルティング

インバウンド対応で高品質な英語・中国語・多言語通訳スタッフをお探しの企業様
 ”みえる通訳にお任せください!
・13ヵ国語と手話通訳に対応
・ワンプッシュですぐ呼び出し

・安心の定額料金
・アプリで手軽に導入

英語・中国語・韓国語・タイ語・ロシア語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・タガログ語・インドネシア語・ネパール語・ヒンディー語・手話に対応
飲食・小売
サービス・宿泊
観光・交通
他実績多数

専用アプリからワンタッチで通訳士に接続!

 国旗 又は 手話ボタン 
プッシュするだけの簡単接続


①画面の国旗ボタンをプッシュ
      ↓

②担当通訳士に自動コール開始
      ↓
③通訳士がビデオ通話で通訳します

  安心定額料金  
(何回使っても追加料金無し!
  • ライトプラン(5ヵ国語+日本手話) 
    16,500円/1ヶ月(初期費用55,000円)消費税込

  • スタンダードプラン
    (13ヵ国語+日本手話) 
    27,500円/1ヶ月(初期費用55,000円)消費税込

  • 医療通訳プラン
    (スタンダードプラン+医療通訳6ヵ国語) 
    38,500円/1ヶ月(初期費用55,000円)消費税込

  • スタンダードプラン
    (13ヵ国語+日本手話) 
    27,500円/1ヶ月(初期費用55,000円)消費税込

みえる通訳が選ばれる理由

メリット1
人件費より安価
16,500円(税込)/1ヶ月、27,500円(税込)/1ヶ月、38,500円(税込)/1ヶ月、の3プランをご用意。何回利用しても定額料金です。人件費と比べて安価に外国語対応が可能です。
メリット2
人材採用と比べてお手軽
タブレット端末かスマートフォンがあれば最短3,4日で導入が可能です。端末のレンタルもご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。
メリット3
教育やシフト管理が不要
様々な業種で通訳実績のある通訳士が対応しますので安心してご利用いただけます。また稼働時間内で何度でもご利用いただけますのでシフト管理が不要です。
メリット4
対応言語の多さ
訪日外国人の約96%をカバーする13ヶ国語対応。
英語や中国語が話せない外国人対応も安心です。
メリット5
手話通訳も対応
手話通訳を標準装備してますので、導入することでバリアフリー対応もアピールできます。
メリット2
人材採用と比べてお手軽
タブレット端末かスマートフォンがあれば最短3,4日で導入が可能です。端末のレンタルもご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。

成功事例:小売業、ホテル、鉄道、ドラッグストアなど

クリックすると動画が視聴できます
イオングループ 様
電話通訳ではわかりづらかった通訳者とお客様のやり取りが見えるようになり、お客様への接客レベルが向上しました。
株式会社ココカラファイン 様
使用方法等の細かい商品説明が可能になり、外国人向けの売上がUPしました。
西武鉄道株式会社 様
機械翻訳では伝えられなかった業界独自の言葉や微妙なニュアンスをお客様に伝えることができるようになりました。
(株)チョイスホテルズジャパン様
外国人への対応が以前より積極的にできるようになり、接客レベルが向上してお客様満足度も高くなりました。
株式会社ゾフ 様
眼鏡を購入する外国人が急増する中、みえる通訳の利用により売上UPにつながりました。
株式会社AOKI 様
サイズ直し等の細かいやり取りにおける不安が解消され、安心して接客できるようになりました。
西武鉄道株式会社 様
機械翻訳では伝えられなかった業界独自の言葉や微妙なニュアンスをお客様に伝えることができるようになりました。

ご契約特典:専用ステッカーをプレゼント

対応言語ステッカー
外国人のお客様がこのステッカーを見れば安心して店舗や施設を利用することができます。メディアやSNS等でアピールすることで積極的に外国人のお客様の集客することで売上アップも可能です。
手話対応ステッカー
バリアフリー対応への取り組みで企業イメージの向上にもつながります。
手話対応ステッカー
バリアフリー対応への取り組みで企業イメージの向上にもつながります。

無料トライアルもございます

2週間の無料トライアルをご用意しております。
ご希望のお客様は「お問い合わせ」ボタンから
必要事項をご入力の上お問合せください。

プラン・料金


ライトプラン(一般通訳)
初期費用:55,000円
16,500円/1ヶ月(税込)


対応言語(一般通訳)
対応時間
英語・中国語・韓国語
9:00 ~ 21:00 / 365日
タイ語
9:00 ~ 21:00 / 365日
ロシア語
9:00 ~ 18:00 / 平日のみ
手話通訳(日本手話)
8:00 ~ 20:00 / 365日
手話通訳(日本手話)
8:00 ~ 20:00 / 365日


スタンダードプラン
(一般通訳)

初期費用:55,000円
27,500円/1ヶ月(税込)


対応言語(一般通訳)
対応時間
英語・中国語・韓国語・
ポルトガル語・スペイン語
 24時間  /  365日
タイ語
9:00 ~ 21:00 / 365日
ベトナム語
9:00 ~ 20:00 / 365日
フランス語・タガログ語
9:00 ~ 19:00 / 平日のみ
ヒンディー語・ネパール語・
インドネシア語・ロシア語
9:00 ~ 18:00 / 平日のみ
手話通訳(日本手話)
8:00 ~ 20:00 / 365日
ベトナム語
9:00 ~ 20:00 / 365日


医療通訳プラン
(一般通訳+医療通訳)

初期費用:55,000円
38,500円/1ヶ月(税込)


対応言語(一般通訳)
対応時間
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語
24時間  /  365日
タイ語
9:00 ~ 21:00 / 365日
ベトナム語
9:00 ~ 20:00 / 365日
フランス語・タガログ語
9:00 ~ 19:00 / 平日のみ
ヒンディー語・ネパール語・インドネシア語・ロシア語
9:00 ~ 18:00 / 平日のみ
手話通訳(日本手話)
8:00 ~ 20:00 / 365日


対応言語(医療通訳)
対応時間
英語・中国語・韓国語
8:30 ~ 18:30 / 平日のみ
  ベトナム語・スペイン語・ポルトガル語  
9:00 ~ 17:30 / 平日のみ
ベトナム語
9:00 ~ 20:00 / 365日

お申込み方法

お申込みの流れ

  • 1.フォームからお問合せ

    まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。折り返し担当よりご連絡致します。
  • 2.申込書のご提出

    利用約款をご確認いただき利用契約申込書をご提出いただきます。内容を確認後にお支払い手続きをご案内致します。
  • 3.ご利用料金のお支払い
     
    ご請求書をお送り致しますのでご利用料金をお支払いください。ご入金確認後にIDとパスワードをお渡し致します。
  • 4.ご利用開始
     
     アンドロイド端末の場合はGoogle Play、IOS端末の場合はApp Storeからアプリをインストールしていただきます。初回起動時のみ発行されたID・パスワードを入力すればサービスをご利用いただけます。
  • 1.フォームからお問合せ

    まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。折り返し担当よりご連絡致します。

お申込み・お問い合わせ

無料トライアルもこちらから

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よくある質問
FAQ

  • 対応端末を教えてください。
    iOSおよびAndroid OS搭載のタブレットおよびスマートフォンに対応しています。
  • 通信環境はWi-Fi接続が必須でしょうか?
    安定した通信環境のためにWi-Fi接続をお勧めしますが、携帯電話回線による接続も可能です(3Mbps以上を推奨)
  • 専門性を有する通訳も可能でしょうか?
    【日常会話】すべてのプランで対応。一部専門性を有する通訳にも対応しております。
    【医療通訳】医療通訳プランで対応可能
    【手話通訳】:基本プランに標準提供
  • どのような業態で利用されていますか?
    主に小売業、サービス業、宿泊施設、観光案内所、公共交通機関、レジャー施設、自治体、
    医療機関(受付・問診・会計等)の外国人のお客様がいらっしゃる窓口でご利用いただいて
    おります。
  • 通訳に何か制限はありますか?
    1回あたりの利用時間に制限があります(最大15分程度)※自動切断はいたしません。
    月間の利用回数に制限はありません。
  • ITの知識が無くても問題ありませんか?
    利用方法がシンプルなのでどなたでも安心してご利用いただけます。また、導入時も通信環境のご相談からアプリのインストール、設定まで担当者がしっかりとサポート致しますのでご安心ください。
  • 端末購入を依頼することは可能ですか?
    可能です。お気軽にご相談ください。
  • 特別な設定は必要ですか?
    「みえる通訳」の専用アプリをインストールしていただき初回だけIDとパスワードご入力いただくだけです。詳細については、ご利用開始時にご案内致します。
  • タブレットのレンタルはありますか?
    レンタルもございます。詳細についてはお問い合わせください。
  • 医療通訳とはどのような通訳ですか?
    国によって異なる医療言語・表現・文化・社会背景を理解した専門通訳者により医療を求める外国人の意思疎通を成立させる医療専門の通訳です。
  • 医療通訳で対応するオペレーターのレベルを教えてください。
    一般通訳とは異なり、医療通訳の6言語については、医療通訳育成カリキュラム基準等を視点とした独自基準を設け、書類審査、口述試験、筆記試験により基準を満たしていることを確認した通訳者によりサービスを提供しております。
  • 費用の支払方法を教えてください。
    初期費用および月額費用ともに指定口座へ前払いにてお支払いをお願いしております。口座振替も可能ですのでお気軽にご相談ください。
  • 申し込みから何日でサービスを利用開始できますか?
    最短3、4営業日程度でご利用開始が可能です。
  • 最低利用期間はありますか?
    はい。課金開始月から6ヶ月経過した月の月末までを最低利用期間としています。
    最低利用期間に達していない期間で解約された場合、最低利用期間満了までの残月分の費用が発生します。
  • 個人名義での契約はできますか?
    個人事業主様であればご契約は可能です。
  • 在宅のオペレーターを使っていますか?
    いいえ。みえる通訳ではISO27001またはPマークを取得した日本国内のコールセンターに
    限定してサービス提供をしております。
  • 通信環境はWi-Fi接続が必須でしょうか?
    安定した通信環境のためにWi-Fi接続をお勧めしますが、携帯電話回線による接続も可能です(3Mbps以上を推奨)

※「みえる通訳」は 株式会社テリロジーサービスウェアの登録商標です。